# Lær å bygge AI agenter for ordre og levering

**JUN3**  
June 39.00 - 14.00  
Sentralen, Oslo

## Agenter som løser problemer i ordre- og leveringsprosessen

På dette kurset bygger du en AI-agent som håndterer ordrevalidering, kundekommunikasjon eller forsendelsesdokumentasjon – og setter den i produksjon samme dag. Ingen koding. Ingen seks-måneders prosjekt.

### Hva du kan bygge

Dette er en hands-on byggedag. Du velger mellom å bygge én av våre proven use cases eller å ta med ditt eget problem og data. Vi starter med å definere prosessen du vil automatisere, designer agentlogikken med veiledning fra Riff-eksperter, og bygger den sammen. Ingen koding kreves.

- **Ordrevalidering og unntakshåndtering:** Agent som validerer innkommende ordrer mot ERP, sjekker tilgjengelighet og løser pristavvik automatisk. Lærer hvilke unntak som er rutine og begynner å håndtere dem uten å spørre. Færre manuelle kontroller, raskere ordrebehandling.
- **Proaktiv kundekommunikasjon:** Agent som varsler kunder automatisk ved forsinkelser, tilbyr alternativer og lenker til sporingsportal. Håndterer dialog på tvers av e-post og SMS uten manuell oppfølging. Færre innkommende henvendelser, høyere tilfredshet.
- **Forsendelsesdokumentasjon og compliance:** Agent som genererer og validerer fraktdokumenter, fanger mangler og avvik før varer forlater lageret. Flagger compliance-feil på tvers av leverandører over tid. Ingen stopps i toll, ingen forsinkede leveranser.
- **Blokkerte ordrer og cycle time:** Agent som overvåker salgsordrer i sanntid, varsler automatisk ved blokkering, identifiserer årsak og foreslår løsning. Gir ordreansvarlige full oversikt uten å grave i ERP manuelt. Kortere cycle time, færre tapte ordrer.

## Hva du får med deg hjem

- **En agent i produksjon**  
Ikke en prototype. En fungerende agent som løser et reelt problem i din ordre- og leveringsprosess.
- **Ferdigheter til å bygge mer**  
Du forstår hvordan agenter fungerer og kan designe og bygge neste agent selv – eller lede andre som gjør det.
- **Et konkret roadmap**  
Vi kartlegger hvilke prosesser du bør automatisere neste og i hvilken rekkefølge for maksimal effekt.